INFORMATIVA SULLA PRIVACY

PROTEZIONE DEI DATI

Il Regolamento generale sulla protezione dei dati personali (GDPR), entrato in vigore il 25 maggio 2018, armonizza il diritto europeo in materia di dati personali comportando una serie di nuovi obblighi per le aziende in merito alla raccolta, all’utilizzo e alla conservazione di tali dati. 

Il Gruppo Pierre Fabre attribuisce grande importanza alla protezione dei dati personali che raccoglie e ha messo in atto tutte le misure necessarie per garantire che i dati degli utenti siano trattati secondo gli standard previsti dal GDPR.

Invitiamo gli utenti a consultare la nostra Informativa sulla privacy e la nostra Politica in materia di cookie, riportate di seguito. 

Qualora un utente non desideri più ricevere la nostra newsletter, potrà annullare l’iscrizione modificando l’impostazione "Newsletter" sul proprio account oppure cliccando sull’apposito link riportato in fondo a ogni e-mail ricevuta.

Qualora un utente desideri effettuare una cancellazione completa del proprio account Pierre Fabre for MED, dovrà inviare una e-mail all’indirizzo contactpierrefabreformed-pierre-fabre.com

Ringraziamo gli utenti per la loro fiducia e ci auguriamo di proseguire le nostre comunicazioni con loro.

INFORMATIVA SULLA PRIVACY E POLITICA IN MATERIA DI COOKIE

Grazie per la visita al nostro sito web. Per il Gruppo Pierre Fabre, la protezione e la sicurezza dei dati personali dei suoi clienti e utenti costituiscono una preoccupazione essenziale. La presente Informativa sulla privacy illustra quali dati vengono raccolti quando gli utenti consultano e utilizzano il nostro sito web e in che modo vengono trattati. 
Di seguito è possibile consultare direttamente le informazioni ricercate.

Chi siamo?

Il presente sito web https://pierrefabreformed.com/ è gestito da Pierre Fabre SA (di seguito "Pierre Fabre" o "Noi") Zone Industrielle de la Chartreuse – 81100 Castres (Francia), titolare del trattamento dei dati personali degli utenti che possono essere raccolti sul sito web per le finalità descritte di seguito. Si invitano gli utenti a leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy allo scopo di conoscere le condizioni di trattamento dei dati personali forniti durante la navigazione sul nostro sito web. Si prega di notare che la presente Informativa sulla privacy potrà essere aggiornata in qualsiasi momento da Pierre Fabre. La data di aggiornamento più recente sarà riportata su questa pagina. Si invitano pertanto gli utenti a consultarla regolarmente.

Informazioni che raccogliamo sugli utenti:

In funzione dei servizi forniti dal nostro sito web e utilizzati dagli utenti, nonché delle scelte e della configurazione del dispositivo utilizzato (in particolare rispetto all’uso dei cookie e di altri tracker), i Dati personali che riguardano gli utenti ("Dati personali") raccolti e trattati da Pierre Fabre possono includere:

I dati inseriti volontariamente dall’utente in un modulo:

ID utente, password, informazioni necessarie per la creazione digitale di un ordine, Paese, indirizzo, città, codice postale, iscrizione alla newsletter, e-mail, appellativo, cognome, nome, professione, specializzazione, identificativo professionale

I dati raccolti automaticamente dal browser dell’utente:

Dominio visitato e lingua del browser, data di creazione e modifica dell’account, monitoraggio degli accessi al sito, profilo, ultimo marchio visitato

Non utilizziamo questi dati raccolti automaticamente per tentare di identificare l’utente e non stabiliamo alcuna correlazione con i Dati personali di cui sopra forniti dallo stesso.

Inoltre, potremmo ottenere Dati personali sull’utente da terze parti, in particolare da Google Analytics e Google Tag Manager.

Finalità del trattamento dei Dati personali

Di seguito riportiamo una panoramica delle finalità alla base del trattamento dei Dati personali dell’utente da parte dei nostri servizi, nonché i motivi per cui tale trattamento si rende necessario.

ELENCO DEI COOKIE

Un cookie è un piccolo file di dati (file di testo) che il sito web consultato dall’utente chiede, al browser di quest’ultimo, di poter memorizzare sul dispositivo utilizzato al fine di registrare informazioni che lo riguardano, quali le preferenze linguistiche o i dati di accesso. Pierre Fabre utilizza questo tipo di cookie, chiamati "cookie interni". Per le nostre attività pubblicitarie e di marketing, utilizziamo anche cookie di terze parti, che sono cookie di un dominio diverso da quello del sito web visitato dall’utente. Più concretamente, utilizziamo i cookie e altre tecnologie di tracciamento secondo le finalità riportate di seguito:

Cookie strettamente necessari

Questi cookie sono necessari per il funzionamento del sito web e non possono essere disattivati nei nostri sistemi. Di solito sono utilizzati come risposta alle azioni effettuate dall’utente e che costituiscono una richiesta di servizi, come l’impostazione delle sue preferenze in materia di privacy, la connessione o la compilazione di moduli. L’utente può configurare il proprio browser in modo da bloccare tali cookie o essere informato della loro esistenza, ma alcune parti del sito web potrebbero non funzionare in modo ottimale. Questi cookie non memorizzano alcuna informazione di identificazione personale.

Cookie di funzionalità

Questi cookie permettono di migliorare e personalizzare le funzionalità del sito web. Possono essere attivati dai nostri team oppure da terze parti che offrono i propri servizi sulle pagine del nostro sito web. Qualora l’utente non accetti questi cookie, alcuni o tutti i servizi potrebbero non funzionare correttamente.

Cookie di prestazione

Questi cookie ci permettono di determinare il numero di visite e le fonti del traffico, al fine di misurare e migliorare le prestazioni del nostro sito web. Ci aiutano inoltre a identificare le pagine più/meno visitate e a valutare in che modo gli utenti navigano sul sito web. Tutte le informazioni raccolte da questi cookie sono aggregate e quindi anonimizzate. Qualora l’utente non accetti questi cookie, non saremo informati della sua visita sul nostro sito web.

Rispetto dei nostri obblighi legali

I Dati personali per noi indispensabili al fine di adempiere alle finalità sopraindicate sono contrassegnati da un asterisco sulle diverse pagine del sito web in cui sono raccolti. Qualora l’utente scelga di non compilare questi campi obbligatori, potremmo non essere in grado di elaborare le richieste e/o fornire i prodotti e i servizi richiesti. Gli altri Dati personali sono puramente facoltativi e ci permettono di conoscere meglio gli utenti, migliorando così la nostra comunicazione e i nostri servizi. Di seguito sono riportate ulteriori informazioni sulle finalità e sulla base giuridica degli specifici scenari di trattamento.

COMUNICAZIONE E TRASFERIMENTO DEI DATI PERSONALI

Facciamo parte del Gruppo mondiale Pierre Fabre e occasionalmente potrebbe essere necessario condividere i Dati personali dell’utente all’interno del Gruppo Pierre Fabre per le finalità di cui sopra. Potremmo inoltre incaricare dei fornitori di servizi terzi (che opereranno secondo le nostre istruzioni) di assisterci nel fornire all’utente informazioni e servizi, di svolgere e amministrare le nostre attività oppure di gestire e migliorare il nostro sito web. In tal caso, tali terze parti potrebbero avere la necessità di accedere ai Dati personali degli utenti. Qualora i Dati personali dell’utente siano trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE) ad altre società del Gruppo Pierre Fabre o a fornitori di servizi terzi, adotteremo le misure necessarie per garantire che i Dati personali dell’utente ricevano lo stesso livello di protezione di cui avrebbero beneficiato se fossero rimasti all’interno dello Spazio Economico Europeo, anche stipulando contratti di trasferimento dati, sulla base delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione europea, eventualmente aggiornate o riviste. 
Potremmo anche condividere i Dati personali dell’utente con terze parti nell’ambito di una vendita effettiva o potenziale della nostra società o di una qualsiasi delle attività che appartengono a noi o alle nostre consociate; nel qual caso i Dati personali degli utenti in nostro possesso potranno corrispondere a quelli delle attività cedute. - Risponderemo inoltre alle richieste di informazioni qualora sia imposto dalla legge o qualora tale divulgazione sia necessaria per proteggere i nostri diritti e/o per conformarci a un procedimento giudiziario, una decisione giudiziaria, una richiesta di un ente regolatore o qualsiasi altra procedura legale intentata nei nostri confronti.

MARKETING PER VIA ELETTRONICA

Qualora autorizzati dalla legge e con riserva del consenso dell’utente, ove richiesto, potremmo contattare l’utente per via elettronica allo scopo di presentargli i nostri servizi. Qualora l’utente desideri annullare l’iscrizione per non ricevere più le nostre comunicazioni, dovrà utilizzare il link "Annulla iscrizione" presente nelle nostre e-mail oppure contattarci direttamente all’indirizzo contactpierrefabreformed-pierre-fabre.com per cessare l’invio di qualsiasi messaggio.

CONSERVAZIONE DEI DATI PERSONALI

Conserveremo i Dati personali solo per l’intervallo di tempo strettamente necessario per gestire i rapporti con l’utente al momento dell’apertura di un account.

Tuttavia, conserveremo i Dati personali per finalità di ricerca di clienti per un periodo di cinque anni a decorrere dalla data dell’ultima interazione con l’utente, se questo non è già cliente, o fino a che rimarremo in contatto con lo stesso attraverso le nostre attività promozionali, se l’utente è già cliente, a meno che questi non vi si opponga espressamente quando riceve uno dei nostri messaggi di marketing.

Gli indirizzi IP raccolti per motivi di sicurezza non saranno conservati per più di 10 giorni.Infine, a condizione che l’utente vi acconsenta per mezzo dei cookie o altri tracker implementati sul nostro sito, i log di connessione raccolti saranno conservati per un periodo non superiore a tredici (13) mesi, in conformità alle leggi e normative applicabili. Per maggiori informazioni, si prega di consultare la sezione "Cookie" riportata di seguito.

Quando i Dati personali dell’utente non saranno più necessari per le finalità previste o a scopo di archiviazione per poter adempiere ai nostri obblighi legali o ai fini della prescrizione, garantiremo che siano completamente cancellati o anonimizzati.

LINK ESTERNI

Il nostro Sito web potrebbe contenere link verso siti web di terze parti. Dal momento che Pierre Fabre non esercita alcun controllo, né è responsabile delle pratiche di tutela della privacy di tali siti web, si invitano gli utenti a consultare le informative in materia di tutela della privacy di questi siti terzi. La presente Informativa si applica solo ai Dati personali raccolti dai nostri siti web o nell’ambito della gestione della nostra attività.

I DIRITTI DELL’UTENTE

Ai sensi della legislazione applicabile, l’utente gode dei seguenti diritti rispetto ai propri Dati personali:•    Ricevere una copia dei propri Dati personali nonché informazioni sulle modalità del loro trattamento e sulla loro base giuridica.
•    Rettificare i Dati personali errati (compreso il diritto di completare i Dati personali incompleti).
•    Cancellare i propri Dati personali qualora non siano più necessari per adempiere alle finalità per le quali erano stati raccolti o trattati.
•    Limitare il trattamento dei propri Dati personali quando:
o    L’esattezza dei Dati personali viene contestata.
o    Il trattamento è illecito, ma l’utente si oppone alla cancellazione dei propri Dati personali.
o    Non abbiamo più bisogno dei Dati personali dell’utente, ma gli stessi sono ancora necessari per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.
•    Chiedere la portabilità dei propri Dati personali in un formato leggibile da un dispositivo informatico verso un terzo (o l’utente stesso) qualora il nostro trattamento sia basato sul consenso dell’utente o sull’esecuzione di un contratto concluso con lo stesso.
•    L’utente si oppone in qualsiasi momento a qualunque contatto telefonico a fini di marketing, iscrivendosi gratuitamente sul sito web:  www.bloctel.gouv.fr (per la Francia).
•    Revocare il consenso al trattamento dei propri Dati personali (se tale trattamento si basa sul consenso dell’utente) senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso accordato prima della sua revoca.
•    Ricevere o consultare una copia delle apposite misure adottate per trasferire i propri Dati personali verso un Paese terzo oppure a un’organizzazione internazionale.•    Fornire istruzioni generali o specifiche sulle modalità di trattamento e di utilizzo dei Dati personali dopo il decesso dell’utente.

In aggiunta ai diritti di cui sopra, l’utente ha altresì il diritto di opporsi a qualsiasi trattamento dei propri Dati personali giustificato dal legittimo interesse di Pierre Fabre, compresa la profilazione (diversamente da una giustificazione basata sul consenso dell’utente o per l’esecuzione di un contratto con lo stesso). 

Avete anche il diritto di presentare un reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati, ad esempio in Italia l'Autorità Garante per la Protezione dei dati personali.

Per esercitare tali diritti, l’utente dovrà inviare una e-mail a uno degli indirizzi riportati di seguito, in funzione del proprio Paese di residenza.

Qualora il Paese di residenza dell’utente non sia menzionato nell’elenco qui sotto, si prega di contattare: dpofr-pierre-fabre.com 

Si prega di notare che potremmo richiedere all’utente una prova della sua identità e, ove consentito dalla legge, ci riserviamo il diritto di addebitare un costo nel caso in cui, ad esempio, la sua richiesta fosse palesemente infondata o eccessiva. Cercheremo di rispondere alle richieste inoltrate entro intervalli di tempo ragionevoli. 

AGGIORNAMENTO DELL’INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Possiamo modificare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento per tenere conto delle modifiche della legge e/o delle nostre pratiche in materia di protezione dei dati personali.